Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky zpracování osobních údajů


Tyto podmínky zpracování osobních údajů (dále jen "Podmínky") upravují způsob, jakým společnost eztraty.cz s.r.o., se sídlem Bořivojova 1711, 272 01 Kladno, IČO 24198455, zapsaná v Obchodním rejstříku C 187864/MSPH Městský soud v Praze, zpracovává Vaše osobní údaje. Tyto údaje jsou zpracovávány za účelem poskytování služeb, konkrétně prodeje a distribuce zboží přes internetový obchod (dále jen "Služby") na webové stránce www.eztraty.cz nebo www.vratilka.cz (dále jen "Webstránka").

Jaké informace shromažďujeme a za jakým účelem?

Shromažďujeme následující osobní údaje v závislosti na tom, jakým způsobem využíváte naši Webstránku a Služby.

Informace potřebné pro registraci a přístup k Webstránce

Za účelem registrace a následného přihlášení k personalizovaným službám zpracováváme Vaše jméno, příjmení a e-mail. Tyto údaje jsou nezbytné pro plnění smlouvy, přičemž právním základem je článek 6 odstavec 1 písm. (b) GDPR.

Informace potřebné pro poskytování Služeb

Pro poskytování našich služeb zpracováváme jméno, příjmení, adresu, e-mail, telefonní číslo a informace o platební kartě (např. číslo karty, datum expirace a CVV kód). Tyto údaje jsou rovněž zpracovávány na základě článku 6 odstavec 1 písm. (b) GDPR.

Informace shromažďované pro marketingové účely

Pro zasílání novinek, nabídek a dalších marketingových materiálů zpracováváme Vaše jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo a adresu. Toto zpracování je založeno na Vašem souhlasu podle článku 6 odstavec 1 písm. (a) GDPR. Souhlas můžete kdykoliv odvolat pomocí odkazu v e-mailu nebo na stránce https://eztraty.cz/newsletter/manage/.

Informace získané při používání Webstránky

Pro zlepšení kvality služeb a uživatelské zkušenosti shromažďujeme informace o Vašem zařízení, IP adrese, geografické poloze, typu prohlížeče a dalších technických údajích. Toto zpracování je rovněž založeno na Vašem souhlasu dle článku 6 odstavec 1 písm. (a) GDPR.

Informace zanechané v komentářích/hodnoceních

Při zanechání komentáře nebo hodnocení na Webstránce zpracováváme Vaše jméno, příjmení, alias a případně další údaje, které se rozhodnete uvést. Toto zpracování provádíme na základě Vašeho souhlasu.

Informace získané při komunikaci s námi

Pokud nás kontaktujete, zpracováváme jméno, příjmení, adresu, e-mail, telefonní číslo a další údaje, které nám sdělíte. Tyto údaje jsou zpracovávány za účelem plnění smlouvy a právním základem je článek 6 odstavec 1 písm. (b) GDPR.

Na základě čeho ještě zpracováváme osobní údaje?

Kromě výše uvedeného můžeme Vaše údaje zpracovávat i pro splnění zákonných povinností podle článku 6 odstavec 1 písm. (c) GDPR nebo k ochraně našich oprávněných zájmů podle článku 6 odstavec 1 písm. (f) GDPR.

Jak sdílíme Vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje mohou být předány našim zaměstnancům, subdodavatelům a dalším partnerům, pokud je to nezbytné pro poskytování Služeb, zejména následujícím subjektům:

  • PPL CZ s.r.o.
  • Packeta (Zásilkovna s.r.o.)
  • Global Payments s.r.o.
  • Google Ireland Limited
  • Meta Platforms Ireland Limited

Osobní údaje můžeme sdílet i v případě splnění zákonných povinností, probíhajících právních řízení nebo ochrany našich oprávněných zájmů. Anonymizované údaje můžeme sdílet s třetími stranami za účelem analýzy používání služeb.

Přenos osobních údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje mohou být přenášeny do jiných zemí Evropské unie nebo mimo ni, pokud to je nezbytné pro plnění našich smluvních povinností.

Jak dlouho budeme osobní údaje uchovávat?

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k dosažení účelu, pro který byly shromážděny, pokud zákon nestanoví jinak. Například údaje pro registraci uchováváme 30 dnů po jejím zrušení. Údaje potřebné pro poskytování Služeb zpracováváme do jejich úplného poskytnutí.

Jak můžete odvolat svůj souhlas?

Souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo namítat proti zpracování. Také máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Kontakt

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně zpracování osobních údajů, můžete nás kontaktovat na e-mailu info@eztraty.cz.

 

 

JAKÉ COOKIES POUŽÍVÁME?

Soubor Cookie je soubor obsahující identifikátor (řetězec písmen a čísel), který je odeslán webovým serverem do webového prohlížeče a je uložen prohlížečem na svém mobilním zařízení nebo počítači za účelem vaší identifikace (většinou na základě anonymních identifikátorů). Identifikátor se pak odesílá zpět na server vždy, když prohlížeč požaduje od serveru zobrazení stránky za účelem identifikace Vaší návštěvy na určité stránce, seznamu reklam, na které jste reagovali, typ prohlížeče, který používáte a také za účelem zapamatování si údajů, které jste zadali na naší Webstránce.

 

 

Cookies používáme za účelem personalizace obsahu a reklam, které se Vám zobrazují, umožnění využívání funkcionalit sociálních médií a za účelem analýzy návštěvnosti. Informace o používání naší Webstránky poskytujeme našim partnerům z oblasti sociálních médií, reklamy a analýzy, které mohou tyto údaje spojovat s dalšími informacemi, které jste jim poskytli nebo které získali z důvodu Vašeho využívání jejich služeb.

 

 

Cookies používáme, abychom se uměli přizpůsobit Vašim potřebám, abychom Vás mohli odlišit od jiných uživatelů, abychom zabránili zobrazování reklam ve svém prohlížeči, které pro Vás nejsou zajímavé a abyste se nemuseli opakovaně přihlašovat do naší Webstránky.

Používáme buď ,,trvalé“ nebo ,,dočasné“ cookies: trvalé cookies budou uloženy ve Vašem internetovém prohlížeči až do dne jejich určené exspirace, jestliže je před tímto dnem neodstraníte; dočasné cookies, na druhé straně, expirují v momentě, kdy zavřete internetový prohlížeč.

 

 

Dále používáme i cookies třetích stran: Cookies třetích stran jsou cookies, které jsou nastaveny jinou stránkou než naší Webstránkou. Například, tlačítka sociálních médií ,,Líbí se mi to“ umístěných na jejich webové stránce. Takové tlačítko může stáhnout cookies, které mohou být čteny provozovatelem těchto sociálních médií. Cílem těchto cookies třetích stran je většinou sbírání určitých informací za účelem výzkumu v oblasti chování, demografie a v neposlední řadě i za účelem provádění cíleného marketingu.

 

 

Cookies většinou neobsahují informace, na jejichž základě by Vás bylo možné identifikovat, ale Vaše Osobní údaje, které uchováváme, mohou být propojeny s údaji, které jsou získávány a ukládány z cookies.

Technické cookies: k tomu, aby náš internetový obchod fungoval správně (např. abyste si mohli vytvořit uživatelský profil, přihlásit se do něj a abyste mohli nakupovat zboží a služby), používáme technické cookies. Bez nich by náš internetový obchod nemohl vůbec fungovat.

 

Funkční cookies: abyste se nemuseli neustále přihlašovat a abyste si nemuseli pořád dokola nastavovat své preference (např. nastavení jazyka, ve kterém se vám náš internetový obchod objeví), pomáhají vám funkční cookies. V takovém případě je heslo vždy zašifrováno. Používání těchto cookies není nezbytné, ale výrazně vám zpříjemní a usnadní návštěvu našeho internetového obchodu.

 

Analytické cookies: analytické cookies nám pomáhají vylepšit náš internetový obchod, z čehož ve výsledku těžíte opět Vy. Analytické cookies na našem webu jsou shromažďovány skriptem společnosti Google Inc., která následně tato data anonymizuje. Po anonymizaci už nejde o osobní údaje, protože anonymizované cookies nelze přiřadit konkrétnímu uživateli, resp.konkrétní osobě. My pracujeme jen s cookies v anonymizované podobě. Proto nedokážeme z cookies zjistit, jak se konkrétní uživatel na našem webu choval (jaké stránky navštívil, jaké zboží si prohlížel apod.).

                 

Poznatky z těchto cookies používáme i pro reklamní účely, kdy vám na základě těchto údajů můžeme zobrazovat reklamu i na cizích webových stránkách, kterou ve vztahu k Vám považujeme za relevantní.

                         

Prosím berte na vědomí, že zablokování a/nebo odstranění cookies může mít negativní dopad na schopnost využívat Webstránku a/nebo Služby.

 

                

Údaje získávané při komunikaci s námi budeme zpracovávat ode dne jejich získání, do dne, kdy nebude vybaven Váš požadavek vyplývající z e-mailové komunikace. Máme právo zpracovávat Vaše osobní údaje i po dobu delší, než je uvedeno výše, pokud je to nutné (i) pro účely splnění si našich zákonných povinností, (ii) s cílem prokázat, uplatňovat nebo bránit naše zákonné oprávnění (včetně poskytování informací třetím osobám za účelem předcházení podvodům a minimalizace platebních rizik)